四川暖森居暖通设备有限公司售后服务部配备售后服务管理软件，对每台电采暖炉、电暖器等产品都建立了相应的服务管理档案（实行一机一卡制），以便进行售后服务跟踪管理。各驻点售后人员对所售产品进行定期的回访，并将每台产品的情况反馈到售后服务总部，由总部进行汇总分析，并做出相应的指导。

　　因此，我们郑重作出以下******：

　　1、可根据客户需要提供安装方案及技术指导；

　　2、整机三个月内出现问题免费换新，保修两年、终身免费维护（人为不正当使用除外）;

　　3、免费上门安装调试、安装两年后维护电采暖炉时需更换元器件的、管路安装、改造的酌情收费;

　　4、其它售后报务项目可询经销商。